湘江护理·名师之路⑨｜十万里路云和月

编者按：2025年5月12日是第114个国际护士节，新湖南客户端联合(liánhé)湖南省卫生健康委、湖南省护理学会联合推出《湘江(xiāngjiāng)护理·名师之路》专栏，以护士的(de)角度讲述他们眼里的“提灯女神”，展示(zhǎnshì)护理精神绵延百年的星火。敬请关注！ 讲述(jiǎngshù)人：杨继平，湖南省人民医院手术一部主管护师。 讲述对象：吴秀娟，湖南省人民医院“网约(wǎngyuē)护士”。 一个周日的上午，长沙县北(běi)山镇(shānzhèn)牌楼村，年近70的村民老李正在家中等待护士上门。 两天前，老李刚刚手术出院。老人(lǎorén)年纪大了，又患有(huànyǒu)基础疾病，医生给(gěi)他做了相对安全、创伤小的腹腔镜下胆囊切除和胆管探查术。术后3天，老李达到出院标准，但后续还需要进行T管护理。 T管护理有一定专业性，老李的子女都在外上班(shàngbān)，不跟他同住，担心老人无法正确操作，儿子(érzi)想到通过医院(yīyuàn)的互联网医院“下单”，请专业护士上门护理。 9点，吴秀娟(wúxiùjuān)准时来到老李家。吴秀娟先向老李耐心讲解了这次上门护理的(de)内容及可能出现(chūxiàn)的情况。老人同意后，吴秀娟换好工作服，戴好(dàihǎo)口罩帽子，把老李安放在一个舒适的位置，检查他的伤口周围及T管引流情况，戴好无菌手套后开始操作。 她小心地为(dìwèi)老李撤除(chèchú)胶布及敷料，让伤口充分暴露，再快速给伤口换药，用生理盐水进行T管冲洗，最后更换引流袋。护理结束(jiéshù)后，吴秀娟嘱咐老李：“这几天不要(yào)剧烈运动，饮食要清淡，有不舒服要随诊。” 老李是(shì)吴秀娟当天上门护理的第2位患者。一般护士上门都(dōu)会背着护理箱(xiāng)，而吴秀娟拖着的箱子格外醒目，她上门服务的患者特别多，往往半天就要(jiùyào)跑五六家，需要携带的物品也多，因此特意定制了一个大号护理箱。 不管农村还是(háishì)城市(chéngshì)，像老李这样需要护士上门服务的患者很多。比如(bǐrú)尿管、PTCD管、T管、家庭呼吸机的护理，还有伤口拆线换药、肺康复(kāngfù)、中医技术这些医疗护理问题，都需要后续治疗及护理，“网约护士”服务为康复期患者、空巢老人和儿童等病友提供上门服务。 深耕临床20载，吴秀娟作为“网约护士(hùshì)”的标杆和引路人，七年来背着出诊(chūzhěn)药箱行走10万公里(wàngōnglǐ)，在真情服务6000名病友中积极扶贫济困，被赞“从没遇到过这么(zhème)好的护士”。多次以志愿者身份到边疆义诊，从小照顾一对孤儿，被周围称为(chēngwéi)“大好人(dàhǎorén)”。2024年11月，她作为一名普通护士光荣上榜2024年三季度“湖南好人榜”。近年来先后荣获全国改善医疗服务典型先进个人、湖南省医疗服务典型先进个人、医院年度(niándù)感动人物、互联网优质(yōuzhì)明星服务护士等荣誉。 作为“护(hù)+”平台项目点单上门次(cì)数最多的(de)(de)护士，她以救死扶伤为天职，秉承“仁心仁术”的职业精神，为特殊患者提供社工义务服务(fúwù)159次，新冠期间冒着感染风险上门服务18名植物人病患，赢得其家人及(jí)社会的认可。“要想把居家(jūjiā)照护事业做大做好，就必须要有一支专业的队伍。”作为先行者(xiānxíngzhě)的她，主动就“居家护理”领域进行学术分享和经验交流，普及院内“管道护理、互联网(hùliánwǎng)+护理服务”教学30余次，在长沙80多个社区开展(kāizhǎn)管道和伤口临床教学，参与全国互联网居家护理服务研讨会20余次，受邀在国内省内各级(gèjí)学术会议主题授课20余次。2023年，她陆续奔赴江西、广东、广西、山东、西藏等地，参与全国“互联网+护理服务”启动及培训工作，给(gěi)有志于从事居家护理的同仁们提供免费咨询和技术指导，让“互联网+护理服务”全面开花。 家住醴陵的(de)彭爷爷，因脑血管意外不幸成为植物人。老伴(lǎobàn)去世多年，大儿子患有抑郁症，不到30岁的小女儿只好辞去工作，在医院附近租廉价房照顾。每月高昂的费用、来回搬动的辛苦让女孩不堪重负(bùkānzhòngfù)，甚至产生轻生念头。吴秀娟得知后，立马联系帮助其将老人送回醴陵老家，自己每月搭乘地铁转3趟公交再步行到山村，每次耗费4个多小时，风雨无阻730天上门(mén)更换胃管并提供压疮护理，带去必要的生活物资，同时发动爱心人士捐款捐物(juānkuǎnjuānwù)。如今(rújīn)彭爷爷的小女儿已重返工作岗位，并找到属于自己的爱情。回想这(zhè)段(duàn)经历，她坦言：“从来没遇见过(guò)这么好的护士，吴老师给我们全家带来新生。” 参加志愿服务，是吴秀娟的(de)另外一个爱好。2020年10月，吴秀娟担任可可西里医学志愿者团的队长，承接(chéngjiē)起为无人区建立第一所手术室的重任(zhòngrèn)。强烈(qiángliè)的高原反应，在看到最可爱的边防战士时抛到九霄云外。她利用自身经验，给保护站大扫除，清除角落的“陈年(chénnián)顽垢”，又马不停蹄在不冻泉、索南达杰、五道梁、沱沱河(tuótuóhé)保护站等处开展义诊，参与健康宣教、生命检测、心肺复苏指导、药品使用(shǐyòng)传授等，为边防战士的健康作出(zuòchū)自己的贡献。此后，她的公益履历越来越丰富。 吴秀娟说，自己的付出能为边疆人民带来平安健康，这种付出就是幸福。在她的带领下，丈夫和儿子也相继加入爱心队伍，她还多次组织各类公益活动(gōngyìhuódòng)，关注高原战士、孤寡老人、特殊儿童。2021年至2023年疫情防控(fángkòng)期间，全家人向高原捐赠累计价值27万余元的药品、口罩等医疗物资；2022年开始参与支持联合国儿童基金会月(yuè)捐项目；2023年送衣(sòngyī)送物(sòngwù)帮助(bāngzhù)青海玉树孤儿。 接受(jiēshòu)采访时，吴秀娟表示：“我只是一名最普通的护理(hùlǐ)工作者，感谢医院多年来的精心培养(jīngxīnpéiyǎng)，未来会继续扎根一线，把工作干好(hǎo)，把网约护理服务带到更大的舞台，延伸到更广阔的地方，服务好更多的人民群众。”