谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月13日讯(rìxùn)（编辑 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生重大全球性故障，导致(dǎozhì)多个大型网络服务一度出现(chūxiàn)中断，受影响的包括流媒体(liúméitǐ)音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的(de)网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午(xiàwǔ)，Spotify、Discord和其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题(wèntí)。

报告数量在美国东部时间下午2点左右开始(kāishǐ)增加，并(bìng)在下午2:30至3:00左右达到峰值(fēngzhí)，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌(gǔgē)云在过去24小时故障报告数量

Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点(diǎn)，已经有超过1.3万名(wànmíng)用户报告谷歌云出现故障。

此外，在受影响的服务平台中(zhōng)，Spotify用户报告(bàogào)的故障次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区(shèqū)更新中表示，用户在登录和音乐播放(bōfàng)等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时故障报告(bàogào)数量

据Alphabet公司(gōngsī)发言人称，此次中断的根源是谷歌云的故障(gùzhàng)。

谷歌(gǔgē)云的(de)状态页面显示，他们的系统发生的事故影响了美国和海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示其服务(fúwù)已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因(gēnběnyuányīn)，并采取了适当的缓解措施。”它补充(bǔchōng)说，无法估计这个问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试(zhòngshì)和缓存被填满，我们预计受影响的服务仍将出现(chūxiàn)间歇性错误。”

美(měi)东(dōng)时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的服务均已恢复。”

谷歌云(yún)(yún)是全球第三大(dà)云服务提供商。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门(bùmén)也是Alphabet Inc.集团增长(zēngzhǎng)最快的(de)部分。谷歌云去年的总收入为432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价(gǔjià)下跌1.02%。